Política de Privacidad

FloDisc es una plataforma que conecta a clientes con negocios locales que ofrecen descuentos y promociones especiales. Hay dos tipos de cuenta: Clientes, que exploran negocios y generan códigos de descuento, y Negocios, que crean fichas y validan códigos de descuento en el punto de venta. Esta Política se aplica a ambos.

Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta recopilamos tu correo electrónico, tu nombre, el rol de la cuenta (cliente o negocio) y una contraseña con hash seguro. Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.

Información de la ficha del negocio (cuentas de negocio). Si creas una ficha de negocio, recopilamos la información que proporcionas, que puede incluir nombre, categoría, dirección, teléfono, sitio web, horarios, descripción, el descuento u oferta y fotos. Las direcciones de los negocios se convierten en coordenadas aproximadas de mapa (geocodificación) para que los clientes puedan encontrarte. Las fichas aprobadas (incluidas sus fotos y ofertas) son públicamente visibles para otros usuarios de la App.

Información de ubicación. Con tu permiso, usamos la ubicación aproximada o precisa de tu dispositivo para mostrarte negocios cercanos y calcular distancias. La ubicación se usa mientras utilizas la App; no rastreamos tu ubicación en segundo plano.

Cámara y fotos. Con tu permiso, la App usa tu cámara para escanear códigos QR de descuento (cuentas de negocio) y tomar fotos para las fichas, y accede a tu galería cuando eliges subir fotos. Solo accedemos a las fotos que seleccionas o capturas explícitamente.

Actividad de los códigos de descuento. Cuando un cliente genera un código de descuento o un negocio lo valida, procesamos el código, el negocio relacionado, la hora y si el código era válido, estaba vencido o ya se había usado. Esto es necesario para operar la función de descuentos y evitar abusos.

Estado de suscripción y compras. Si adquieres una suscripción premium, la transacción la procesa la Apple App Store o Google Play. Recibimos el estado de tu suscripción (por ejemplo, activa o vencida) y los identificadores necesarios para desbloquear las funciones premium. No recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta.

Token de notificaciones push. Si activas las notificaciones, almacenamos un token push de tu dispositivo para enviarte avisos relevantes. Puedes desactivarlo en cualquier momento.

Reportes y comunicaciones. Si reportas un negocio o nos contactas, recopilamos el contenido de tu reporte o mensaje y los datos relacionados para revisarlo y responder.

Información recopilada automáticamente. Podemos recopilar información técnica básica como tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, región general (a nivel de ciudad) y datos de diagnóstico o registros, para mantener el Servicio seguro, funcionando y en mejora.

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio y sus funciones;
• Mostrar negocios y ofertas cercanas y calcular distancias;
• Crear, mostrar y moderar fichas de negocios;
• Generar y validar códigos de descuento y prevenir fraude o abuso;
• Desbloquear y gestionar funciones de la suscripción premium;
• Enviar notificaciones push que hayas aceptado recibir;
• Revisar reportes y hacer cumplir nuestros Términos;
• Ofrecer soporte y responder a tus solicitudes;
• Proteger la seguridad e integridad del Servicio y cumplir la ley.

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos como se describe a continuación:

También podemos compartir información agregada o anonimizada que no permita identificarte razonablemente.

El acceso a la ubicación es opcional y se usa solo para mejorar tu experiencia (mostrar negocios cercanos y distancias). Puedes conceder o revocar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Si lo rechazas, puedes seguir usando la App, pero las funciones basadas en distancia pueden verse limitadas. No usamos rastreo de ubicación en segundo plano.

El acceso a la cámara y a la galería es opcional y se usa solo para las acciones que tú inicias: escanear códigos QR de descuento y añadir fotos a las fichas de negocio. Puedes gestionar estos permisos en los ajustes de tu dispositivo. Las fotos que subas a una ficha pasan a formar parte de esa ficha pública.

Si las aceptas, podemos enviarte notificaciones sobre ofertas, tu cuenta o tu negocio. Puedes desactivarlas en los ajustes de la App o de tu dispositivo en cualquier momento, lo que elimina el token push asociado a tu dispositivo.

Las suscripciones premium se venden y facturan a través de la Apple App Store y Google Play conforme a sus términos y prácticas de privacidad. Esas plataformas gestionan tu información de pago; nosotros solo recibimos la confirmación del estado de tu suscripción. Consulta las políticas de privacidad de Apple y Google para saber cómo gestionan los pagos.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para prestar el Servicio y, después, solo lo que exijan las obligaciones legales, la resolución de disputas, la prevención de abusos y el cumplimiento de nuestros acuerdos. Los registros de códigos de descuento y los logs se conservan un tiempo limitado por seguridad y antifraude. Cuando dejan de ser necesarios, la información se elimina o se anonimiza.

Según dónde vivas (por ejemplo, bajo el RGPD de la UE/Reino Unido o la CCPA/CPRA de California), puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti;
• Corregir información inexacta;
• Eliminar tu información;
• Oponerte a cierto tratamiento o restringirlo;
• Recibir una copia portátil de tu información;
• Retirar tu consentimiento (por ejemplo, para ubicación o notificaciones);
• No ser discriminado por ejercer tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a georgiy@flo-disc.com. Responderemos según exija la ley aplicable. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad conductual entre contextos.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento escribiendo a georgiy@flo-disc.com desde el correo de tu cuenta, o mediante la opción de eliminación de cuenta dentro de la app donde esté disponible. Cierta información puede conservarse cuando la ley lo permita o lo exija (por ejemplo, registros de transacciones y logs de prevención de abusos).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y contraseñas con hash. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu país) y no recopilamos conscientemente su información personal. Para suscribirte debes tener al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contáctanos y la eliminaremos.

Operamos desde Estados Unidos y podemos procesar y almacenar información en Estados Unidos y otros países. Al usar el Servicio, entiendes que tu información puede transferirse y procesarse en países cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» de arriba y, cuando corresponda, daremos aviso adicional. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas la Política actualizada.

Si das tu consentimiento en un formulario del sitio, podemos enviarte mensajes de texto sobre tu solicitud de listado y, si también aceptas SMS de marketing, novedades del producto. La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para ayuda. El consentimiento SMS no es condición para listar tu negocio. Los detalles están en la página de SMS opt-in.

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre tu información, contáctanos: FloDisc, correo georgiy@flo-disc.com, web flo-disc.com.